Asociado Bilingüe de Servicio al Cliente
Tiempo completo • Tampa
Beneficios:
- 401(k)
- Igualación de 401(k)
- Fiestas de empresa
- Descuentos para empleados
- Oportunidad de avance
- Tiempo libre remunerado
- Formación y desarrollo
MaidPro de Tampa Bay , líder en la industria , ofrece una oportunidad de tiempo completo como representante de servicio al cliente. El pago inicial es de $15 por hora. Los beneficios incluyen la igualación de 401K y tiempo libre remunerado. Bilingüe es IMPRESCINDIBLE para este puesto. Esto no es trabajo remoto: trabajará desde nuestra oficina en 915 W. Linebaugh Avenue en Tampa.
Turno diurno (8am a 4:30pm)
Turno de noche (15h a 21h)
Turno de noche (15h a 21h)
Nuestra semana laboral es de lunes a domingo con dos días libres durante la semana (sábado y domingo son días hábiles obligatorios).
Como empresa de ritmo rápido, esta posición no es el típico entorno de servicio al cliente. Estamos buscando un profesional enérgico con excelentes habilidades multitarea. Bilingüe es IMPRESCINDIBLE para este puesto.
También puede presentar su solicitud en persona en nuestra oficina, M-Sáb entre las 9 a.m. y las 3 p.m.: 915 W. Linebaugh Ave., Tampa, FL 33612. Nuestro teléfono y mensaje de texto # es (813) MAID-PRO
Habilidades del representante de servicio al cliente:
- Totalmente bilingüe (inglés y español) imprescindible
- Excelentes habilidades de comunicación oral, escrita e interpersonal
- Sólidos conocimientos con aplicaciones de Microsoft Office como Outlook, Excel, Word, etc.
- Debe trabajar los fines de semana: el turno es de lunes a domingo con dos días libres durante la semana.
- El horario de atención es de 8 a.m. a 9 p.m. Los turnos son incrementos de 8 horas
- Tarifa inicial por hora: $15 por hora. A partir de entonces, los aumentos se basan en el mérito.
- Debe tener un automóvil disponible todos los días para hacer mandados según sea necesario (se reembolsarán los gastos de gasolina)
- Aprenda rápido con altos niveles de integridad, discreción y confidencialidad es IMPRESCINDIBLE
- Capacidad para realizar múltiples tareas con éxito y priorizar varios proyectos al mismo tiempo
- Debe ser capaz de trabajar bien con una variedad de personas sin crear o ser parte de chismes o fricciones. La actitud de jugador de equipo es esencial.
- Excelentes habilidades de comunicación oral, escrita e interpersonal
- Sólidos conocimientos con aplicaciones de Microsoft Office como Outlook, Excel, Word, etc.
- Debe trabajar los fines de semana: el turno es de lunes a domingo con dos días libres durante la semana.
- El horario de atención es de 8 a.m. a 9 p.m. Los turnos son incrementos de 8 horas
- Tarifa inicial por hora: $15 por hora. A partir de entonces, los aumentos se basan en el mérito.
- Debe tener un automóvil disponible todos los días para hacer mandados según sea necesario (se reembolsarán los gastos de gasolina)
- Aprenda rápido con altos niveles de integridad, discreción y confidencialidad es IMPRESCINDIBLE
- Capacidad para realizar múltiples tareas con éxito y priorizar varios proyectos al mismo tiempo
- Debe ser capaz de trabajar bien con una variedad de personas sin crear o ser parte de chismes o fricciones. La actitud de jugador de equipo es esencial.
Deberes del trabajo del representante de servicio al cliente:
- Atrae a los clientes respondiendo a las preguntas sobre productos y servicios
- Mantiene los registros de los clientes mediante la actualización de la información de la cuenta
- Mantiene las cuentas de los clientes con precisión al procesar correctamente los pedidos y pagos de los clientes
- Contribuye al esfuerzo del equipo al lograr resultados relacionados según sea necesario
- Realiza llamadas salientes de ventas y servicio al cliente según lo solicitado
- Asiste a todos los clientes con consultas e inquietudes de manera profesional y amigable tanto por teléfono como en persona.
- Sigue y mantiene los estándares de garantía de calidad emitidos por la empresa.
- Debe reportar directamente a los gerentes de turno
- Es posible que se le solicite que ayude "en el campo" con los controles de calidad
- Se le pedirá que firme un acuerdo de confidencialidad
- Mantiene los registros de los clientes mediante la actualización de la información de la cuenta
- Mantiene las cuentas de los clientes con precisión al procesar correctamente los pedidos y pagos de los clientes
- Contribuye al esfuerzo del equipo al lograr resultados relacionados según sea necesario
- Realiza llamadas salientes de ventas y servicio al cliente según lo solicitado
- Asiste a todos los clientes con consultas e inquietudes de manera profesional y amigable tanto por teléfono como en persona.
- Sigue y mantiene los estándares de garantía de calidad emitidos por la empresa.
- Debe reportar directamente a los gerentes de turno
- Es posible que se le solicite que ayude "en el campo" con los controles de calidad
- Se le pedirá que firme un acuerdo de confidencialidad
Calificaciones:
- Diploma de escuela secundaria o título de educación general (GED)
- Preferiblemente de uno a dos años de experiencia previa en servicio al cliente
- Conocimientos básicos de informática
- Capacidad para comunicarse de manera efectiva con el público de manera profesional y cortés
- Posee una sólida competencia numérica
- Excelente ética de trabajo y la capacidad de manejar efectivo, cheques y tarjetas de crédito de manera responsable
- Capacidad para mantener la calma bajo presión
- Capacidad para estar sentado durante largos períodos de tiempo
- Se requiere una licencia de conducir válida (según lo exija el estado y la ubicación) y un buen historial de manejo
- Debe tener un automóvil disponible todos los días para hacer mandados según sea necesario (se reembolsarán los gastos de gasolina)
- Preferiblemente de uno a dos años de experiencia previa en servicio al cliente
- Conocimientos básicos de informática
- Capacidad para comunicarse de manera efectiva con el público de manera profesional y cortés
- Posee una sólida competencia numérica
- Excelente ética de trabajo y la capacidad de manejar efectivo, cheques y tarjetas de crédito de manera responsable
- Capacidad para mantener la calma bajo presión
- Capacidad para estar sentado durante largos períodos de tiempo
- Se requiere una licencia de conducir válida (según lo exija el estado y la ubicación) y un buen historial de manejo
- Debe tener un automóvil disponible todos los días para hacer mandados según sea necesario (se reembolsarán los gastos de gasolina)
MaidPro de Tampa Bay es una franquicia nacional con sede en Boston. Nuestra oficina en Tampa tiene 24 años. Estamos autorizados, afianzados y asegurados. Somos un miembro acreditado del Better Business Bureau con una calificación A+. Somos ganadores múltiples del premio Angie's List Super Service Award.
También puede solicitar: PRESENCIAL de lunes a sábado de 8 a.m. a 4 p.m.
Estamos ubicados en: 915 W. Linebaugh Ave., Tampa, FL 33612. Teléfono o mensaje de texto: (813) MAID-PRO
Estamos ubicados en: 915 W. Linebaugh Ave., Tampa, FL 33612. Teléfono o mensaje de texto: (813) MAID-PRO
Compensación: $15.00 - $18.00 por hora
MaidPro fue nombrada una de las mejores franquicias por Forbes, Entrepreneur y USA Today. MaidPro también es un orgulloso miembro de la Asociación Internacional de Franquicias, la Asociación Canadiense de Franquicias y la Asociación de Franquicias de Nueva Inglaterra.
Los tipos de beneficios que reciben los empleados de MaidPro incluyen flexibilidad de horarios, reembolso de viajes, la capacidad de mantenerse activos y en movimiento todo el día, y la libertad de trabajar solos o con un compañero (dependiendo de la ubicación). Contamos con salarios competitivos en la industria, junto con propinas e incentivos individuales.
Los empleados reciben apoyo y herramientas de los franquiciados de MaidPro; como capacitación intensiva, uniformes y artículos de limpieza. Llega tan lejos como tus ambiciones te lleven. Puede hacer crecer su carrera dentro de una gran empresa. ¡Únete al equipo de MaidPro hoy!
Carrera
Esta franquicia es de propiedad independiente y está operada por un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la gerencia de este franquiciado. Todas las consultas sobre el empleo en este franquiciado deben hacerse directamente a la ubicación de la franquicia y no a MaidPro Corporate.
Esta franquicia es de propiedad independiente y está operada por un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación las tomará la gerencia de este franquiciado. Todas las consultas sobre el empleo en este franquiciado deben hacerse directamente a la ubicación de la franquicia, y no a MaidPro Corporate.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
O aplicar aquí.
Horario flexible
¡La mayoría de los franquiciados crearán un horario en torno a ti! Ten la libertad de concentrarte en tu vida personal.
Pago competitivo
Sea reconocido por su trabajo con un salario competitivo, incentivos de bonificación basados en el rendimiento y la oportunidad de ganar propinas.
Estilo de vida activo
Tener la capacidad de estar activo todo el día.
Ambiente amigable y de apoyo
Forma parte de un equipo que te inspira a dar lo mejor de ti mismo y de clientes que te valoran.
Reembolso de viajes
Reembolso por kilometraje, gasolina y tiempo de viaje.
Soporte y suministros
Brindamos capacitación exhaustiva, uniformes y suministros de limpieza seguros y efectivos.